سياسة الإرجاع — Refund Policy
الجواب المختصر
هاد الصفحة كتشرح الموضوع بطريقة واضحة باش تعرف شنو كتشرى، كيفاش كتقيس، كيفاش كنوضح الحالة، وكيفاش كيدوز الطلب مع Lbass Original. التفاصيل اللي ماشي مؤكدة كنخليوها بلا وعود زايدة.
سياسة الإرجاع
آخر تحديث: 2 غشت 2026
فـ Lbass Original كل قطعة هي second-hand ووحيدة (1/1)، وكنبيّنو الحالة والعيوب بصور حقيقية قبل الطلب. سياسة الإرجاع كتختلف حسب طريقة الخلاص، وهاد الفرق ماشي اعتباطي — مفسّر تحت.
🔵 الخلاص بـ PayPal — الإرجاع متاح
إلا خلصتي أونلاين بـ PayPal، عندك 24 ساعة من وقت ما توصلك القطعة باش تطلب الإرجاع.
- خاص القطعة تكون فنفس الحالة اللي وصلاتك بيها، مالبوساش ومامغسولاش.
- الإتيكيتات والتغليف خاصهم يبقاو كما هما.
- من بعد ما نتوصلو بالقطعة ونشيّكوها، كيرجع ليك الفلوس لنفس حساب PayPal.
🟢 الخلاص عند الاستلام (COD) — كتشوف قبل ما تخلص
فـ COD ما كاين حتى فلوس كتمشي قبل ما تشوف القطعة. علا هادشي ما كاينش إرجاع من بعد — حيت الفحص كيوقع فالباب:
- ملي يوصلك الطلب، حل وشوف القطعة قبل ما تخلص.
- إلا ما عجباتكش أو ماشي هي اللي طلبتي: ما تخلصش وما تاخدهاش. ما غادي تخسر حتى درهم.
- ملي كتخلص وكتاخد القطعة، البيعة كتسالى.
هاد الفرق كيعطيك حق أقوى من الإرجاع: كتشوف القطعة بعينيك فيديك قبل ما تخرج حتى درهم من جيبك.
✓ ضمان الأصالة — كيخدم مع أي طريقة خلاص
هاد الضمان ما كيتبدلش حسب طريقة الخلاص. إلا بان أن قطعة ماشي أصلية، فلوسك راجعين كاملين — سواء خلصتي بـ PayPal ولا عند الاستلام. صيفط لينا صور القطعة والإتيكيت فالواتساب وغنتكلفو بيها.
قطع ما كيترجعوش
- قطع تلبسات، تغسلات أو تبدلات.
- قطع بلا إتيكيتات أو بلا التغليف الأصلي.
- قطع معلمة final sale.
- بطاقات الهدايا.
العيوب اللي مبيّنة فصفحة المنتج ما كتدخلش فالإرجاع — حيت القطعة second-hand وحنا كنبيّنوها قبل ما تطلب.
كيفاش تبدا الإرجاع (PayPal)
صيفط لينا رقم الطلب والسبب فالواتساب على +212 621 387 510 أو على support@lbassoriginal.com قبل ما تصيفط شي حاجة. القطع اللي كيتصيفطو بلا اتفاق ماقدروش نقبلوهم.
تكاليف الإرجاع على الزبون، إلا كان الغلط من عندنا (قطعة غلط أو ماشي أصلية) — فهاد الحالة حنا كنتكلفو.
Refund Policy (English)
Every piece at Lbass Original is second-hand and one-of-one. Condition and any known flaws are shown with real photos of the exact item before you order. Return rights depend on how you paid, and the difference is not arbitrary — it follows from when money changes hands.
Paid by PayPal — returns available
You have 24 hours from delivery to request a return. The item must be unworn, unwashed, in the condition it reached you, with all tags and original packaging. Once we receive and inspect it, the refund is issued to the same PayPal account.
Cash on delivery (COD) — inspect before you pay
With COD no money changes hands until you have seen the item. Inspect it at the door: if it is not what you ordered, or you are not happy with it, do not pay and do not accept it — you lose nothing. Once you pay and accept the item, the sale is final. Checking at the door is a stronger protection than a return window, because nothing leaves your pocket first.
Authenticity guarantee — applies to every payment method
This one does not depend on how you paid. If an item turns out not to be authentic, you get a full refund, whether you paid by PayPal or cash on delivery. Send photos of the item and its label on WhatsApp and we will handle it.
Non-returnable
- Items worn, washed or altered
- Items missing tags or original packaging
- Final sale items
- Gift cards
Flaws disclosed on the product page are not grounds for return — the item is second-hand and those flaws were shown before purchase.
Contact
- WhatsApp: +212 621 387 510
- Email: support@lbassoriginal.com
- Website: https://www.lbassoriginal.com
الخطوة الموالية
إلى بغيتي تشري بثقة، بدا بالقطع المتوفرة أو سولنا مباشرة على القياس، الحالة، أو الصور الإضافية.